시행일: 2026년 4월 23일
본 약관은 BJFans(이하 "서비스") 이용에 관한 기본 사항을 규정합니다. 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
BJFans(이하 "서비스")는 BJ와 팬을 연결하는 구독 기반 소통 플랫폼입니다. PWA(웹앱) 형태로 제공되며, 회원은 구독, 게시물, 댓글, DM을 통해 BJ와 소통할 수 있습니다. 서비스 운영자는 박응신(이하 "운영자")입니다.
회원가입은 이메일/비밀번호 또는 소셜 로그인(카카오, 네이버)으로 가능하며, 가입 시 닉네임과 아이디를 설정해야 합니다. 회원은 정확한 정보를 입력할 의무가 있으며, 계정의 보안과 접속 수단 관리는 본인 책임입니다.
타인 명의 도용, 허위 정보 등록, 계정 공유, 자동화 도구를 이용한 대량 접근이 확인되면 계정이 제한될 수 있습니다. 서비스는 BJ 신청, 정산, 권리 분쟁 처리 등 법적 확인이 필요한 경우 추가 자료를 요청할 수 있습니다.
BJFans는 유료 구독 등급과 BJ 직접 지정 권한의 이중 구조로 운영됩니다. 유료 구독은 BJ가 설정한 등급 가격에 따라 제공되며, 회원은 자신이 결제한 등급 이하의 게시물과 기능에 접근할 수 있습니다.
BJ 직접 지정 권한인 열혈/회장은 BJ가 선택한 팬에게 부여되며, 해당 전용 게시물과 별도 제공 기능을 이용할 수 있습니다.
구독은 월 단위로 제공되며 포트원(PortOne)을 통해 결제됩니다. 구독은 회원이 해지하기 전까지 자동 갱신되며, BJ가 설정하는 등급 가격은 부가세 별도 공급가액입니다. 실제 결제 금액은 해당 가격에 부가세 10%가 추가된 금액입니다.
회원은 본인 명의이거나 적법한 사용 권한이 있는 결제수단으로만 유료서비스를 결제할 수 있으며, 타인의 결제정보를 동의 없이 사용해서는 안 됩니다. 회원이 미성년자인 경우 법정대리인의 동의를 받아 결제하여야 하며, 법정대리인의 동의 없이 이루어진 결제는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 관련 법령에 따라 취소할 수 있습니다. 서비스는 미성년자 결제, 명의도용, 도난 카드, 무권한 결제가 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 결제 제한, 결제 취소, 환불 보류, 계정 제한 조치를 할 수 있습니다. 법정대리인 또는 결제권한자가 취소·환불을 요청하는 경우 서비스는 가족관계, 결제수단 권한, 요청자 본인 여부를 확인할 수 있는 자료 제출을 요구할 수 있으며, 확인이 완료되면 관련 법령 및 결제사 기준에 따라 처리합니다.
회원이 자동 갱신 해지를 요청한 경우 이미 결제한 이용기간은 종료일까지 유지되며, 다음 결제부터 갱신이 중단됩니다. BJ가 구독 가격을 변경하는 경우 서비스는 다음 결제일 최소 7일 전까지 이메일 또는 서비스 내 알림으로 기존 구독자에게 고지합니다. 서비스는 결제 진행 화면 또는 결제 직전 안내에서 자동 갱신 여부, 해지 방법, 다음 결제 예정일 또는 가격 변경 적용 예정 시점을 함께 고지하며, 회원은 해당 내용을 확인한 뒤 결제를 진행해야 합니다.
운영자는 BJ의 가격 변경 요청을 받은 시점부터 7일 후 해당 가격을 신규 가입 및 효력 발생 이후 도래하는 결제 주기에 반영합니다. BJ는 변경 예약 후 효력 발생 전까지 변경을 취소할 수 있고, 효력 발생 이전에 도래하는 결제 주기는 변경 전 가격으로 처리됩니다.
BJ가 가격을 인상하더라도 기존 구독자는 자신이 구독 중이던 가격이 유지됩니다. 해지 없이 구독을 유지하는 동안에는 인상 전 가격이 계속 적용되며, 기존 구독자가 구독을 해지한 뒤 다시 가입하거나 다른 등급으로 이동하는 경우에는 그 시점의 공개 가격이 적용됩니다.
가격 인하가 효력을 발생한 경우에는 기존·신규 구독자 모두에게 인하 정책이 즉시 적용 대상으로 전환되며, 효력 발생 이후 도래하는 결제부터 낮아진 가격이 청구됩니다.
프리미엄 꾸미기는 월 300,000원의 부가 구독 서비스입니다. 활성화된 기간 동안 댓글과 DM에서 기본 등급 문자 대신 프로필 이미지와 컬러 링이 표시됩니다. 회원이 해지를 요청하더라도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지 서비스는 유지되며, 다음 결제부터 중단됩니다.
회원은 구독 후 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 일반 구독자는 해당 결제에 연결된 유료 콘텐츠(게시물 본문 또는 미디어)에 대해 실제 접근 기록이 없는 경우에만 자동 환불 대상이 됩니다. 접근 기록은 피드에서의 유료 게시물 본문 노출 및 실제 미디어 스트리밍/다운로드 기록을 포함합니다. 열혈/회장 권한으로 이용 중인 회원은 7일 이내라면 열람 여부와 관계없이 환불을 요청할 수 있습니다.
환불은 결제 단위 전체 취소 기준으로만 처리되며 부분 환불은 지원하지 않습니다. 7일이 지난 이후의 환불은 사유 검토 후 운영자 승인에 따라 처리됩니다. 환불이 승인된 경우 카드사 또는 결제사 사정에 따라 통상 3영업일에서 7영업일 이내에 환불이 완료됩니다.
BJ가 약관상 약속한 핵심 제공 내용을 장기간 이행하지 않거나, 운영자가 사실상 잠수 상태로 판단하는 경우 운영 정책에 따라 별도 환불 또는 정산 보류가 이루어질 수 있습니다. 다만 BJ별 게시물 업로드 빈도, 수량, 주제, 표현 방식, 라이브 진행 여부는 각 BJ의 자율 운영 사항이며, 서비스는 특정 게시물 수, 업로드 간격 또는 콘텐츠 내용을 보장하지 않습니다.
BJ가 특정 회원을 차단하면 해당 회원의 구독은 자동 해지 예약 상태로 전환되어 현재 결제 기간 동안만 유지되고, 이후 자동 갱신은 중지됩니다. 차단과 동시에 열혈/회장 권한은 자동 해제됩니다. 차단된 회원은 공개 게시물만 열람할 수 있으며, 댓글, DM, 재구독 등 일부 기능은 제한될 수 있습니다.
플랫폼 내 유료 콘텐츠에는 워터마크가 삽입될 수 있으며, 이용자 식별 정보가 포함된 형태로 제공될 수 있습니다. 회원은 콘텐츠의 캡처, 화면 녹화, 저장, 복제, 외부 업로드, 재배포를 해서는 안 됩니다.
유출이 확인되면 서비스는 계정 제한, 손해배상 청구, 고소·고발 등 법적 조치를 취할 수 있으며, 위반 대응과 환불 분쟁 방어를 위해 실제 미디어 접근 시각, 해시된 IP, 브라우저 카테고리, 국가 코드, 응답 바이트 수 등 관련 증거 자료를 보관할 수 있습니다.
DM 기능은 BJ가 설정한 구독 등급 정책에 따라 활성화됩니다. 구독자는 자신이 충족한 등급 범위 안에서 해당 BJ에게 DM을 보낼 수 있습니다. 열혈/회장 권한이 있는 회원은 별도 구독이 없더라도 해당 BJ에게 DM을 보낼 수 있습니다. 권한이 만료되거나 해지되면 새 메시지 발송은 제한될 수 있습니다.
BJ의 유료 구독 및 관련 유료 서비스 수익은 원칙적으로 BJ 80%, 플랫폼 20% 비율로 분배됩니다. 수익 분배 기준은 부가세를 제외한 공급가액이며, 결제 시 추가된 부가세는 서비스가 별도 보관 후 관련 법령에 따라 신고·납부합니다.
BJ 정산은 유효 결제의 공급가액을 기준으로 환불, 차지백, 부정 결제, 운영상 상계가 필요한 항목을 반영한 뒤 산정됩니다. 사업자 미등록 BJ의 경우 정산 기본 금액에서 사업소득 원천징수 3.3%(소득세 3% + 지방세 0.3%)가 차감되며, 서비스는 해당 원천징수액을 별도 보관 후 관련 법령에 따라 납부 및 다음 해 지급명세서 제출을 진행합니다.
서비스는 전월 1일부터 말일까지 확정된 유효 결제를 기준으로 정산 대상을 집계하고, 분쟁 검토를 거쳐 매월 15일부터 수동 이체를 진행합니다. 지급 가능 금액이 10,000원 미만인 경우 다음 정산월로 이월될 수 있습니다. 다만 권리 분쟁, 환불 분쟁, 차지백, 부정 결제 조사, 세무 서류 미제출, 계좌 확인 미완료 등 정산 안전성 확인이 필요한 사유가 있는 경우 지급은 보류되거나 지연될 수 있습니다.
차지백, 도난 카드, 명의도용, 결제사기 등이 확인되면 해당 금액은 BJ 정산에서 우선 상계되며, 이미 지급된 금액도 환수 대상이 될 수 있습니다. 사기 결제로 확정된 금액은 영구 차감되거나 이후 정산에서 추가 상계될 수 있습니다.
BJ로 활동하려면 팬더티비 ID, 자기소개, 방송 링크를 제출한 뒤 팬더티비에서 [allkill]에게 BJFans 인증 쪽지를 보내 심사를 받아야 합니다. 운영자 승인 시 BJ 계정이 활성화되며, 허위 정보 제출이나 부적절한 활동이 확인되면 BJ 자격이 제한되거나 박탈될 수 있습니다.
BJ는 본인 실명, 예금주명, 정산 계좌, 사업자 등록 여부, 세무 처리에 필요한 정보를 정확하게 유지할 의무가 있습니다. 정산 본인확인이나 법령상 확인이 필요한 경우 운영자는 추가 증빙 제출을 요구할 수 있으며, 미제출 또는 허위 제출 시 정산 보류 또는 BJ 자격 제한이 이루어질 수 있습니다.
서비스는 일반적인 팬 소통을 위한 플랫폼입니다. 다만 BJ가 성적 맥락, 신체 노출, 선정적 연출이 포함된 촬영물 또는 제3자가 함께 등장하는 콘텐츠를 업로드하는 경우, BJ는 해당 출연자 전원의 성년 여부와 적법한 참여 동의를 직접 확인해야 합니다.
BJ는 운영자 요청 시 출연자 연령 확인 자료와 서면 동의 자료를 제출해야 하며, 제출을 거부하거나 자료가 불충분한 경우 콘텐츠는 즉시 보류 또는 삭제될 수 있습니다. 미성년자이거나 연령이 불명확한 인물이 등장하는 콘텐츠는 허용되지 않습니다.
회원과 BJ는 서비스의 정상적인 운영과 타인의 권리 보호를 해치는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인 명의 도용, 허위 정보 등록, 계정 공유, 계정 매매
- 사기·기만 행위, 비정상 결제 시도, 도난 카드나 명의도용 결제
- 욕설, 괴롭힘, 협박, 명예훼손, 스토킹 등 타인에게 피해를 주는 행위
- 서비스 보안 우회, 해킹, 크롤링, 자동화 도구를 이용한 남용, 대량 수집
- 콘텐츠 무단 저장, 캡처, 녹화, 재배포, 워터마크 제거 시도
- 서비스 데이터를 외부 데이터셋으로 구축하거나 AI 학습, 모델 튜닝, 자동 요약 서비스에 무단 사용하는 행위
- 플랫폼 수수료를 회피하기 위한 외부 결제 유도 또는 현금 직거래 유도
다음 카테고리에 해당하는 콘텐츠는 서비스가 사전 통지 없이 즉시 삭제 또는 보류할 수 있는 중대한 금지 콘텐츠입니다.
- 미성년자 관련물 또는 연령 확인이 불가능한 출연자가 등장하는 콘텐츠
- 비동의 촬영물, 몰래카메라, 리벤지 포르노, 유출물
- 딥페이크, 사칭 음란물, 타인의 얼굴이나 신체를 합성한 콘텐츠
- 성착취, 강요, 협박, 인신매매, 성매매 알선 또는 그에 준하는 표현
- 자해, 자살, 섭식장애 등의 유도 또는 미화
- 동물학대 또는 잔혹행위
- 무기 제조, 마약, 해킹, 보이스피싱, 범죄 실행을 교사하는 콘텐츠
- 도박, 불법 금융, 투자 사기, 다단계 유도
- 명백한 불법물, 수사기관 요청 대상, 법원 명령 또는 긴급 차단이 필요한 콘텐츠
권리침해, 불법물, 사칭, 명예훼손 신고는 서비스 내 게시물/프로필 신고 버튼, 신고 접수 이메일(ops@bjfans.kr), 기타 운영자가 별도로 안내한 접수 경로를 통해 제출할 수 있습니다. 신고 시 연락 이메일, 권리자 여부, 대상 URL, 침해 또는 위반 내용, 증빙 자료를 함께 제출해야 합니다.
- 긴급 보류 대상: 미성년자 관련물, 성착취, 명백한 불법물, 수사기관 요청, 법원 명령
- 일반 검토 대상: 저작권, 초상권, 명예훼손, 계약 불이행 등 일반 분쟁
- 서비스는 자동 차단을 원칙으로 하지 않으며, 긴급 보류 대상이 아닌 경우 운영자가 사람 검토를 통해 조치 여부를 결정합니다.
- 운영자는 신고 접수 후 24시간 이내에 검토를 시작하며, 필요 시 당사자에게 추가 자료를 요청할 수 있습니다.
- BJ 또는 신고 대상 회원은 소명 요청을 받은 날로부터 7일 이내에 반론과 증빙을 제출할 수 있습니다.
- 계정 정지 또는 BJ 자격 제한 통보를 받은 BJ는 통보일로부터 7일 이내에 소명 자료를 제출할 수 있으며, 운영자는 제출 자료를 검토한 뒤 복원 여부와 추가 조치 여부를 결정합니다.
- 반복 침해가 3회 누적되면 관련 콘텐츠 삭제 또는 게시 기능 제한이 이루어질 수 있고, 5회 누적되면 계정 정지 또는 BJ 자격 제한이 이루어질 수 있습니다.
- 악의적 허위신고가 입증된 경우 허위 신고자에게 경고, 신고 기능 제한, 계정 정지 등 제재 조치를 할 수 있습니다.
신고, 소명, 권리침해 대응과 관련해 제출되거나 생성된 자료는 분쟁 대응 및 법적 의무 이행을 위해 최대 5년간 보존할 수 있습니다.
- 운영자는 아동·청소년과 관련된 중대한 권리 침해(아동 성착취물, 그루밍, 섹스토션, 미성년자 대상 괴롭힘 등)를 발견한 경우 콘텐츠 및 계정을 즉시 긴급 보류할 수 있습니다.
- 운영자는 수사기관의 정당한 자료 요청, 법원의 명령, 아동·청소년 보호 관련 법령상 신고 의무 발생, 경찰청 사이버수사국·청소년보호위원회·방송통신심의위원회 등 외부 신고 기관의 요청이 있는 경우 로그, 계정 정보, 결제 기록, 콘텐츠 백업 등 필요한 자료를 보존하고 협조할 수 있습니다.
- 긴급 보류 조치는 운영자의 독립 판단으로 즉시 집행될 수 있으며, 이후 절차에 따라 반론·복원 여부를 결정합니다.
- 이 조항은 다른 권리 침해 신고 절차와 별개로 적용됩니다.
운영자는 관련 법령을 준수하는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 아래 절차를 따릅니다.
일반적인 변경은 시행일 7일 전, 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 시행일 30일 전에 서비스 내 공지사항으로 고지합니다. 이메일 수신에 동의한 이용자에게는 이메일로도 안내할 수 있습니다.
"이용자에게 불리한 변경"에는 회원의 권리 축소, 의무 확대, 새로운 책임 또는 수수료 추가가 포함됩니다.
이용자가 변경 고지 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 계정 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
약관 위반 시 경중에 따라 게시물 삭제, 기능 제한, 임시 정지, 영구 정지 조치가 취해질 수 있습니다. 부정 결제, 명의도용 결제, 차지백 남용이 확인되면 별도 통지 없이 결제 취소, 환불 보류, 계정 제한이 이루어질 수 있습니다.
회원은 언제든 탈퇴를 요청할 수 있으며, 기본적으로 탈퇴 신청 후 7일 동안 계정 복구 유예 기간이 제공됩니다. 이 기간 안에 다시 로그인하면 계정을 복구할 수 있습니다. 회원이 즉시 삭제를 별도로 요청한 경우에는 복구 없이 바로 개인정보 정리 절차가 진행됩니다.
7일이 지나면 이메일, 이름, 전화번호, 프로필 사진 등 개인 식별 정보는 익명화되며, 결제·환불·정산 기록은 관련 법령에 따라 5년간, 소비자 불만 및 분쟁 기록은 3년간, 로그인·로그아웃 등 접속 사실 확인 자료는 12개월간 보관됩니다. 유료 콘텐츠 소비 증거는 12개월 동안 상세 보관 후 5년까지 익명화 상태로 유지되고 이후 삭제됩니다. 회원은 내정보 페이지에서 본인 데이터를 직접 다운로드할 수 있습니다.
운영자는 천재지변, 시스템 장애, 외부 결제망 장애 등 불가항력 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스는 BJ와 팬 사이의 유료 콘텐츠 이용 및 소통을 연결하는 온라인 플랫폼으로서 거래를 중개하며, BJ가 제공하거나 게시하는 개별 콘텐츠의 제작, 빈도, 표현 내용, 품질에 대한 1차 책임은 해당 BJ에게 있습니다. 회원과 BJ 또는 회원 상호 간 분쟁에 대해 운영자는 법령상 의무 범위를 제외하고 직접 당사자로서 책임을 부담하지 않습니다.
회원이 BJ의 사기, 잠수, 약속 미이행을 주장하는 경우 서비스는 결제내역 또는 신고 경로를 통해 분쟁을 접수받아 사실관계를 확인하고, 필요한 경우 증거 보존, 환불 검토, 정산 보류, 계정 제한 조치를 할 수 있습니다. 다만 개별 콘텐츠 제공 의무의 직접 이행 책임은 해당 BJ에게 있습니다.
다만 부정 결제, 반복적 약속 미이행, 장기 미활동, 권리 침해 분쟁, 중대 금지 콘텐츠 등 서비스 운영상 중대한 사안은 별도 운영 정책에 따라 조사, 정산 보류, 환불 검토, 계정 제한 조치가 이루어질 수 있습니다.
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련된 분쟁은 대한민국 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.